日本人オーナーが運営する当店では、皆様のフィギュアライフをより豊かにするお手伝いをいたします。 お問い合わせは、迅速かつ画像添付など詳細な対応が可能なチャットサービスを推奨しております。しかし、より詳しいご相談やご不明点がある場合は、お電話でのコミュニケーションも承っております。

■品質について ・初めて海外商品（主に中国製）をご購入される方から、品質への不安の声をよくいただきます。 ・しかし、正規品のガレージキットは、一般的な国内市販フィギュアを上回る品質を誇っております。 ・実際、日本のライセンスフィギュアも中国などで生産されており、当店取扱商品と同じ工場で製造されていたり、GSCやバンダイの専属デザインスタジオおよび受託メーカーとして活動しているスタジオもあります。 ■誤解の原因について 海外製品の品質に対する誤解は、主に以下の要因によるものと考えられます： 古い価値観に基づく先入観 市場における偽造品の氾濫 ■偽造品に関する注意点 ・メルカリなどのフリマサイトでは、正規品よりも偽造品が多く出品されています。 ・偽造品は安価で販売されるため、購入者も多い傾向にあります。 ・多くの場合、正規品の画像を無断使用して販売されるため、実物との品質差が大きく、これが「海外製品は写真と異なる」という誤解を生む原因の一つになっています。 当店では正規品のみを取り扱っており、高品質な商品のみをご提供させていただいております。

ご希望の商品をお探し、販売可能であれば商品一覧に追加いたします。 つきましては、以下の情報をお知らせください： 【特定の商品をお探しの場合】 ・チャットから商品画像を送信ください。 ・商品情報（商品のURL、商品名、画像など） 【キャラクターグッズ全般をお探しの場合】 ・作品名(アニメ・ゲームタイトルなど) ・キャラクター名 ・ご希望の価格帯 上記の詳細な情報を頂戴できれば、迅速に在庫状況を確認し、可能な限りご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

現在、当店では以下の支払い方法をご利用いただけます： 【支払い方法】 代金引換 (商品受け取り時に配送員へ現金払い) 銀行振込 (ご注文後に指定口座へお振込み) ※オンライン決済やキャリア決済などの新しい支払い方法も追加予定です。 【予約商品と在庫商品】 国内在庫商品 : 代金引換払いと銀行振込の2通りの支払い方法からお選びいただけます。 代金引換の場合は、商品到着時に配達員へ直接現金でお支払いください。銀行振込の場合は、ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。振込先口座はメールにてお知らせいたします。 お取り寄せ商品：ご注文の商品の入荷が確定しましたら、商品代金の振込先口座をメールにてご連絡いたします。期日までに商品代金をお振り込みください。 お取り寄せ商品の性質上、この時点では正確な配送料がわかりません。商品が現地の配送倉庫に到着し、サイズと重量を計測した後、別途配送料をご案内いたします。 予約商品 : 予約商品については、製作のためにスタジオが予約金の支払いを求めるため、お客様にはお振込みでの前払いが必要となります。 スタジオでは集まった予約金を元に、原材料の手配や適正生産数の算出を行います。予約数が一定数に満たない場合は、製品を製作できない可能性があるためです。そのため、予約商品をご購入の際は、お振込みによる前払いが必要です。予約金は全額とデポジット(半額)の2種類を選択いただけます。 【デポジットとは？】 「デポジット」は分割払いの意味合いがあり、ご注文時に商品代金の一部(デポジット分)のみお支払いいただき、製品が完成した時点で残りの代金をお支払いいただく方式となります。この方式により、お客様は負担を分散して支払うことが可能です。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【送料について】 送料は製品の梱包サイズと重量により算出されますが、予約時点では製品が完成していないため、正確な送料をその時点でお伝えすることが難しい状況です。 しかし、過去の実績から以下の目安をご案内できます。 【ガレージキット・スタチューの場合】 ・3辺合計140cm以下：1,450~6,000円 ・3辺合計160cm以内：4,000~13,000円 ・3辺合計170cm以上：13,000~30,000円 ※梱包サイズはスタジオにより大きく異なります。 小物が少ない場合は110cm以下ですが、多い場合は110cm以上になり、送料は高くなります。また、同一商品でも個体差により最大1kgの重量差があり、送料に1,000円程度の違いが出る可能性があります。 以上は目安となりますが、商品のジャンルやサイズ感から概算の送料をご案内いたします。製品が完成次第、正確な送料を改めてご連絡いたします。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

１）梱包確認 ：発送前に梱包状態の画像をチャットまたはメールにて共有させていただきます。 ２）複数商品のご注文 ：同時に複数商品をご注文いただいた場合でも、多くの場合、商品ごとに発売時期が異なります。 商品は入荷順（発売順）に順次発送させていただいております。 ３）送料について ：取扱商品の多くが100cm以上の梱包となるため、送料は商品単位で計算されます。 そのため、すべての商品を同時発送できる場合でも、個別発送と一括発送で送料に差異は生じません。 ただし、小さな商品など梱包をまとめることで送料の節約が可能な場合は、自動的に梱包をまとめてお届けいたします。

すべての製品は完成品です。ただし、一部の商品につきましては、お客様ご自身で組み立てていただくガレージキットをオプションとしてご用意しています。

「デポジット」は分割払いの意味合いがあり、ご注文時に商品代金の一部(デポジット分)のみお支払いいただき、製品が完成した時点で残りの代金をお支払いいただく方式となります。この方式により、お客様は負担を分散して支払うことが可能です。

ガレージキットやスタチューの特性と入手について 再販なしの特性： これらの商品は通常再販されません。そのため、発売日以降、商品価格は継続的に上昇する傾向にあります。 発売後の入手方法と価格動向： a) スタジオに在庫がある場合： 　• 比較的予約価格に近い金額でご購入いただけます。 　• 稀に、在庫減少に応じて価格が改定される場合があります。 b) スタジオに在庫がない場合： 　 • 代理店などが在庫を保有している可能性があります。 　• 通常、予約価格の1.2倍以上の価格設定となります。 　 • 人気商品では、予約価格の3倍程度まで上昇することもあります。 予約のお勧め： ご興味のある商品は、できるだけ予約されることを強くお勧めします。これにより： • より安価で商品を入手できる可能性が高まります。 • 確実に商品を入手できる確率が上がります。 お問い合わせ： ご不明点や詳細についてのお問い合わせは、お気軽にご連絡ください。丁寧にご対応いたします。

全ての商品は製造数が限られており、基本的に増産されることはありません。そのため製造数が完売次第予約は終了します。 稀に、予想を上回る需要があった場合、当初の予定数量を超えて増産されることがありますが、ほとんどのスタジオは、発売時期を厳守するため、増産を行わない方針を取っております。また発売後に在庫がある場合でも市場価格は必ず２割以上上昇するため、確実に安価で入手できる予約をお勧めいたします。

予約商品の場合： 全額でなく、デポジット（頭金）のみでご予約いただけます。これにより、初期の金銭的負担を軽減できます。 発売済み商品の場合： 当店が商品代金の半額を負担し、先に日本への取り寄せまで行います。その後、残金のお支払いを確認次第、商品を発送させていただきます。

当店では直接の匿名配送サービスは提供しておりませんが、メルカリを通じての購入を選択される場合は匿名配送をご利用いただけます。この方法を選ぶと、メルカリの決済手数料として商品代金の10%が追加されますので、ご注意ください。